GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 07.08.2026

1. Amaç

Bu Gizlilik Politikası, hevuli.com ("Site") üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikayı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Teslimat ve fatura adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

• IP adresi

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Çerez (Cookie) verileri

• Site kullanım hareketleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Kampanya ve bilgilendirme yapılması (Açık rıza verilmesi halinde)

4. Ödeme Güvenliği

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz hevuli.com tarafından görüntülenmez, işlenmez veya saklanmaz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Bankalar

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Kanunen paylaşılması zorunlu diğer merciler

Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Oturum yönetimi,

• Güvenlik,

• Site performansı,

• Tercihlerin hatırlanması,

• İstatistiksel analiz

amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla;

• SSL güvenlik sertifikası,

• Güvenlik duvarı,

• Yetkilendirme sistemleri,

• Güncel yazılım altyapıları

kullanılarak gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilere erişim talep etme,

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlemenin hukuka uygunluğunu sorgulama,

• Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemiz;

• ödeme altyapıları,

• kargo firmaları,

• analiz araçları,

• reklam hizmetleri

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları uygulanabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Güncel sürüm her zaman hevuli.com üzerinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Unvanı: hevuli

Web Sitesi: https://hevuli.com

E-posta: hevulidestek@gmail.com

whatsapp: 05372041694

Adres: Sakarya,Türkiye